2016年是“十三五”规划实行的第一年，也是全面竣工小康社会终极阶段的开局之年。上半年，宏观经济运行之后维持总体稳定、稳中有进的态势，邮政行业按照党中央、国务院决策部署，主动适应环境经济发展新的常态，着力前进供给外侧结构性改革，以实施《国务院关于增进快递业发展的若干意见》居多线，坚决稳中求进、坚决创意引导、坚决提质增效，邮政行业总体呈现稳中有进、进中向好的发展态势。

　　一、总体运营情况　　（一）仅有行业情况　　上半年，邮政企业和全国租车服务企业业务收入（不还包括邮政储蓄银行必要营业收入）总计已完成2475.8亿元，同比快速增长32.3%；业务总量总计已完成3238.3亿元，同比快速增长49.2%。　　（二）邮政广泛服务情况　　上半年，邮政函件业务总计已完成19.5亿件，同比上升21.8%；包覆业务总计已完成1442.6万件，同比上升45.8%；报纸业务总计已完成90.4亿份，同比上升3.8%；杂志业务总计已完成4.4亿份，同比上升16.7%；外汇业务总计已完成3071.5万笔，同比上升29.4%。

　　（三）租车服务情况　　上半年，全国租车服务企业业务量总计已完成132.5亿件，同比快速增长56.7%；业务收入总计已完成1714.6亿元，同比快速增长43.4%。其中，同城租车业务量总计已完成32.5亿件，同比快速增长45.1%；业务收入总计已完成244亿元，同比快速增长43.3%。

异地租车业务量总计已完成97.2亿件，同比快速增长61.1%；业务收入总计已完成925.8亿元，同比快速增长41.1%。国际及港澳台租车业务量总计已完成2.8亿件，同比快速增长51.6%；业务收入总计已完成197亿元，同比快速增长14.7%。

　　二、总体运营特点　　（一）行业维持快速增长，同比增长速度超过新纪录　　上半年，邮政行业整体构建快速增长，主要指标增幅皆多达去年，尤其是租车业务量增幅在经历了去年的上升后，今年重返50%，沿袭了前几年较好的增长势头。图1 2009-2016年上半年邮政行业业务规模增长速度变化情况　　上半年，邮政行业业务总量同比增幅较去年同期提升了17.2个百分点。

业务收入同比增幅较去年同期提升了7.9个百分点，占到国内生产总值的比重为0.73%。从近几年发展情况看，行业总量和行业收益增幅皆创意低，尤其是业务总量增幅相似50%，显著高达往年10个百分点以上。　　（二）传统邮政业务持续下降，所占到份额之后增加　　上半年，邮政广泛服务业务量合计114.8亿件，同比上升8.2%；业务收入合计133.9亿元，同比上升7.1%。

广泛服务业务收入占到全行业业务收入的比重为5.4%，较去年同期的7.7%上升了2.3个百分点。　　（三）租车业务增长速度下降，收益占到比相似七成　　上半年，租车业务量总计已完成132.5亿件，相似2014年全年水平（139.6亿件），同比快速增长56.7%，较去年同期提升了13.4个百分点。

图2 2009-2016年上半年租车业务规模增长速度变化情况　　租车业务收入同比快速增长43.4%，较去年同期提升了10.2个百分点。租车业务收入占到行业总收入的比重从去年同期的63.9%提升到69.3%，已相似行业收益的七成。　　（四）国有企业发展增长速度提高，民营租车企业业务量份额超强九成　　上半年，国有租车企业转好势头较好，业务量和业务收入增长速度分别超过22.1%和21.4%，皆比去年同期提高14个百分点以上。民营租车快速增长之后维持高位，业务量同比快速增长61.5%，业务收入增幅也突破了50%。

外资租车企业量、缴同比分别快速增长38.1%和10.3%。国有、民营和外资租车企业的业务量市场份额分别为9.2%、90.1%和0.7%，民营企业份额早已多达九成，业务收入市场份额分别为10.6%、82.7%和6.7%。　　（五）国际业务高速快速增长，国际网络日益完善　　上半年，国际及港澳台业务量增长速度大幅度上升，从去年同期的30%左右升到51.6%，多达同城业务增长速度6.5个百分点。部分租车企业大力发展跨境网购业务，大力扩展国际网络，创建或筹划创建海外仓，有力增进了国际业务的快速增长。

　　（六）中部地区优势之后维持，区域结构之后提高　　上半年，东、中、西部租车业务量同比分别快速增长55.8%、64%和55.1%，业务收入同比分别快速增长42.3%、50.1%和46.3%。中部地区增长速度在三大区域中维持领先，沦为夹住行业快速增长的最重要区域。中部8省中，业务量增幅低于全国水平的有6个，其中黑龙江以95.1%的同比增幅名列全国第一；业务收入低于全国水平的有7个。同时西部地区的增长势头有所下降，业务收入增长速度已打破东部地区，其中广西、贵州、陕西、甘肃的收益同比增幅多达50%。

东、中、西部地区租车业务量的比重分别为80.2%、12.6%和7.2%，业务收入比重分别为80.5%、11.3%和8.2%，中部地区的占比更进一步提高。　　业务量名列前五名的省（区、市）依序为广东（32.7亿件）、浙江（24.7亿件）、江苏（11.9亿件）、上海（11.2亿件）和北京（8.7亿件）；收益名列依序为广东（365亿元）、上海（313亿元）、浙江（227亿元）、江苏（147亿元）和北京（119亿元）。　　（七）邮政业有效地受理亲率持续上升，行业服务质量有所改善　　上半年，邮政业消费者有效地受理整体增长幅度持续高于业务量增长幅度。上半年邮政业消费者共计受理54.9万件，其中有效地受理14.6万件，同比快速增长25.8%。

其中，邮政服务有效地受理7802件，同比快速增长182.7%；租车服务有效地受理13.9万件，同比快速增长22.0%，高于租车业务增长幅度34.7个百分点。快件有效地受理亲率持续上升。

上半年全国快件百万件有效地受理率为10.46，同比上升2.97。其中从3月份至6月份全国快件百万件有效地受理亲率持续减少，分别为12.05、7.46、5.01、4.65。上半年邮政业受理处置为消费者挽救经济损失2297.8万元。

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